Responsable service social du personnel (m/f/x) niv. B4 à temps plein (CDI)

La société

L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,.. Pour tout savoir sur notre administration et connaître les dernières actualités, rendez-vous sur www.anderlecht.be

Fonction

La mission principale du service social du personnel est d’orienter et d’accompagner les agents communaux lorsque ceux-ci rencontrent des difficultés sur le plan privé ou professionnel et de leur fournir sous forme adéquate et objective, une aide matérielle et morale dans le respect des usagers, du secret professionnel et de la déontologie. Il a également pour rôle de développer et implémenter la politique d’absentéisme et de réintégration. Il participe aussi à la politique de reconnaissance et de valorisation des agents.

TA MISSION

En tant que responsable de service et sous la responsabilité du Directeur des Ressources Humaines, je contribue à la mise en œuvre de la stratégie de l’administration telle que définie par la direction et le Collège. J’effectue des accompagnements sociaux individuels et dans le cadre de réintégration. J'encadre deux collaborateurs (assistant social et collaborateur administratif) en vue de réaliser la mission et les objectifs du service tout en appliquant la politique de bien-être au travail. J’accompagne la ligne hiérarchique dans la mise en place de la politique d’absentéisme et de bien-être en collaboration avec le service interne de protection et de prévention au travail.

TES TACHES

• Tu organises le travail de l'équipe pour assurer une continuité des activités et la qualité du service.
• Tu analyses et optimises le fonctionnement du service social en ajustant les procédures pour assurer l’efficacité des actions et le contrôle interne.
• Tu pilotes le plan opérationnel du service social en développant des stratégies pour améliorer le bien-être et la satisfaction au travail.
• Tu participes aux recrutements et évaluations des membres de l’équipe. Tu coordonnes leur travail en favorisant un environnement de travail collaboratif.
• Tu réalises des accompagnements sociaux (et enquêtes sociales) de même que des entretiens dans le cadre de trajets de réintégration.
• Tu établis les rapports des actions menées et des décisions pour les dossiers suivis.
• Tu organises les réunions de coordination du service, mènes des entretiens individuels avec les membres de l’équipe et assures leur développement. Tu établis les objectifs opérationnels collectifs et individuels pour l'équipe sociale et évalues régulièrement les performances.
• Tu établis et suis le budget du service social selon les objectifs fixés et tu assures le reporting des actions menées par le service social.
• Tu assures la coordination des actions menées avec le service social collectif et le CPAS
• Tu collabores étroitement avec le SIPPT et le SEPPT dans la mise en œuvre de la politique de bien-être au travail.
• Tu accompagnes les services et la ligne hiérarchique de l’administration dans le cadre des politiques de réintégration et d’absentéisme mises en place.
• Tu participes activement aux autres projets et politiques RH portées par le département RH

Profil

TON PROFIL

• Tu es humaniste, intègre, honnête et aimes prendre des initiatives
• Tu es à l’écoute et empathique, la bienveillance fait partie de toi
• Tu es orienté client et résultats, mais surtout un problem-solver ?
• Tu sais gérer ton stress et les situations conflictuelles
• Tu es un vrai people manager, tu sais motiver tes collaborateurs ! Tu sais coacher et guider les autres afin qu’ils puissent évoluer/se développer
• Tu sais développer un plan d’action et en mesurer l’impact sur les collaborateurs
• Tu jouis de très bonnes connaissances des règlements (règlement de travail et charte sociale) et législations en matières de droit social, droit du travail, du code du bien-être (trajets de réintégration – la force majeure médicale...)
• Tu as une bonne connaissance des acteurs institutionnels et associatifs
• Tu as de bonnes connaissances en informatique (suite office, …)
• Tu as des bonnes connaissances en Français-Néerlandais (la détention du brevet Selor est un atout)

CONDITIONS D’ACCES

• Bachelier assistant social

*Si tu as obtenu ton diplôme dans un pays en dehors de la Belgique, tu peux participer à la sélection à condition que tu aies obtenu une équivalence de diplôme délivrée par la Communauté française ou Néerlandophone. Merci d'annexer l’équivalence de diplôme à ta candidature.

** Les membres du personnel nommés à titre définitif auprès d'une autre administration locale de la Région de Bruxelles-Capitale peuvent conserver ce statut lors du recrutement dans une fonction de profil de compétences similaires (voir statut)

Langue

Offre

OFFRE ET AVANTAGES :

• CDI à temps plein
• Possibilité de formation continue sur le terrain
• Prise en charge des frais de déplacement, chèques-repas, prime de bilinguisme, …
• Régime de congé attrayant
• Assurance hospitalisation collective, service social collectif (indemnités, primes lors d’événements)
• Reconnaissance de l’expérience professionnelle (maximum 6 années du secteur privé)
• Echelle barémique niveau B4 (min 3567 brut/mois et 4019 € brut/mois avec 5 ans d'expérience)

Tu aimes les défis et désires rejoindre une équipe dynamique ? Postule directement en ligne

• Raconte-nous pourquoi tu as envie de travailler pour l'Administration Communale d’Anderlecht dans une lettre et envoie nous
• Ton CV
• Copie de ton diplôme

Les candidatures incomplètes (n’incluant pas tous les documents requis) ne seront pas prises en considération.

Procédure de sélection :

La sélection se fait sur base :

• des conditions d’accès reprises ci-dessus,
• du CV et de la lettre de motivation,
• du diplôme selon le niveau recherché,
• d’entretien basé sur les compétences et la motivation et,
• d’éventuelle épreuve écrite ou pratique

A quel niveau correspond mon diplôme* ou certificat ?

• Niveau A : diplôme de master délivré par les universités belges ou par un établissement d’enseignement supérieur de type long
• Niveau B : diplôme de bachelier délivré par les universités belges ou par un établissement d’enseignement supérieur
• Niveau C : certificat d’enseignement secondaire supérieur (CESS) ou diplôme d’aptitude à accéder à l’enseignement supérieur
• Niveau D : certificat d’enseignement secondaire inférieur (CESDD) ou expérience probante pour la fonction de niveau D à occuper
• Niveau E : aucun certificat n'est requis

Fichiers joints